Para solicitar a devolução você deve entra em contato conosco através do Whatsapp (47)99112-6031 ou e-mail sac@modabacana.com.br. Nosso horário de funcionamento é de segunda à sexta, das 7:30h às 12h e das 13h às 17:30h. Um de nossos atendentes auxiliarão no procedimento para troca. Conforme recebermos o formulário, enviaremos em até 3 dias úteis uma guia contendo o código de postagem da logística reversa e os dados do destinatário. Todos os custos oriundos do envio do produto devolvido serão arcados por nós. Recebido o produto em nossa sede, será realizada uma análise de qualidade que poderá levar 3 dias úteis.